Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas acerca del robot limpia vidrios Osoji MADO o del robot aspiradora Osoji DOJOSAN, de su funcionamiento o de la garantía?

1  ¿Osoji MADO realmente limpia hasta las ventanas más sucias?
No sólo vendemos el robot limpia vidrios, tambien los usamos en atender cada mes más de 50 casas, departamentos y oficinas. Por eso sabemos que el robot funciona.

Para vidrios con suciedad muy adherida tendrás que aplicar más cantidad de líquido limpia vidrios y aplicar el robot 2 veces.

Este robot no es capaz de limpiar el pegamento de calcamonías, ni pinturas, o desechos de pájaros muy adheridos.
Si pides limpieza a domicilio, nuestro operador se encargará de limpiar todas esas zonas especiales con un raspador, para que todas tus ventanas queden limpias.

Si prefieres ver como funciona el robot, servicio de limpieza a domicilio para que limpien todas tus ventanas y aprendas a usarlo.

2  ¿De que origen es el fabricante del robot?
Este robot es una tecnología japonesa, fabricada en China, y con representación y servicio técnico en Chile siguiendo el control de calidad de Osoji Robotics Corporation.

3  ¿Cuanto durará este robot y sus componentes?
Con buen uso, durará años, como cualquier aspiradora de marca tradicional.
Nuestro equipo de limpieza usa el robot 6 horas diarias todos los días.
Por eso podemos decir que los robots que usamos a diario tienen mas de 180 horas de trabajo continuo.

4 ¿Cual es un protocolo de limpieza correcto y cuál es el rendimiento del robot?
El robot limpia con velocidad de 2.5 min/m2.
Revisa el protocolo de limpieza para usar robot limpia vidrios sin dejar aureolas o manchas.
El robot viene con 12 mopas de micro-fibra. Estas se lavan en agua fría para mayor duración.
Tambien viene con un cable de extensión de 4 mts. Para ventanas de doble o triple altura, podrás requerir otro cable adicional.

5  ¿Cuanto cuesta el robot limpia vidrios?
Antes de decirte el valor, te pregunto: ¿Cuánto estás pagando hoy por limpieza de ventanas?
… entonces con este robot te demoras 6 meses o menos en recuperar ese gasto.
Si tienes una segunda casa en la playa o lo compartes con parientes, la inversion se recuperará en menos de 3 meses.
Puedes revisar precios del robot limpia vidrios y del servicio de limpieza.

6  ¿Dan facilidades de pago?
Claro, puedes pagarlo en hasta 6 cuotas con la tarjeta de crédito sin intereses.

7  ¿Que garantían otorgan?
Nuestra empresa quiere cambiar el concepto de garantías en Chile.
Por eso, ofrecemos 7 garantías del producto y del servicio.
Las 2 principales son:
– Garantía de satisfacción de 10 días, si por alguna razón no estás conforme te devolvemos el 100% de lo pagado.
– Garantía de 1 año ante cualquier defecto de fabricación del robot.

Si conoces otra empresa en Chile que tenga una garantía más simple y de mayor cobertura, avisame para incorporarlo tambien.

8  ¿Como usar este robot en exteriores, sin escaleras, ni andamios?
Revisa éste limpieza de vidrios en altura con telescópica y robot de cómo usar el robot para trabajos en altura usando una simple telescópica.
Recuerda aplicar el limpia vidrios en la mopa antes de subirlo.
Revisa que el transformador permita subir el robot a las ventanas más altas.
Por seguridad el robot trae una cuerda de vida para trabajos en altura.
Revisa aquí los 2 accesorios para telescópicas.

9  ¿Qué hay del servicio técnico si falla?
Si la falla es defecto de fabricación ofrecemos garantía con la boleta de 1 año, lo repararemos o reemplazaremos por uno nuevo.
Si la falla es producto del mal uso, como una caída, cotizaremos el costo de reemplazo de las piezas dañadas.

10 ¿Cual es la ventana más difícil que han limpiado con éste robot?
Hemos limpiados muchas ventanas que nuestros clientes consideraban imposibles.
Ventanas abatibles, ventanas fijas sin balcón, vidrios con suciedad adheridas.
La más díficil ha sido la de un McDonald en 3er piso, debido a la dificultad de subir el robot usando una barra telescópica.

11 ¿Qué significa Osoji?
Osoji en japones significa limpieza profunda.
Todos los dias a las 3pm los niños en los colegios tienen el momento Osoji, para limpiar en conjunto la sala de clases y baños.
Ademas cada 31 de diciembre, esta el gran momento Osoji, para limpiar y desechar lo que no se usa, antes de comenzar el nuevo año.
El hábito de la limpieza en Japón, tiene arte y disciplina, pues la limpieza exterior es un reflejo de la limpieza interior.
Así, la limpieza no es considerada un castigo, sino que parte del proceso de disciplina de toda persona y toda actividad.
Por ultimo, osoji tambien consiste en desprenderse de las cosas que no usamos.

Gracias por tu interes en saber más sobre ésta simple y efectiva tecnología para limpiar tu hogar.

12 ¿Tienen más videos de cómo usarlo?
Estos son algunos videos prácticos de como usar el robot en ventanas imposibles.

Si tienes más preguntas, mándame un email o hablemos por telefono.
Atentos saludos y que tengas una limpieza profunda.
Octavio Urzúa