Causas Principales de la Caída
El problema no se limita a un bug o una baja conversión, sino a una **caída masiva en la adquisición de usuarios**. Menos personas están viendo el producto, y las que lo ven, están comprando en una tasa significativamente menor que el año pasado.
Tasa de Conversión Actual
0.2%
vs. 1.1% el año pasado
Páginas Vistas (Producto)
6.486
vs. 15.369 el año pasado
Compras Totales
14
vs. 174 el año pasado
Comparativa del Embudo de Compra
El embudo actual (en rojo) muestra una pérdida de usuarios mucho más dramática en cada etapa que el año pasado (en gris).
Tráfico por Canal de Adquisición
Tráfico por Canal – Este Año (2025)
- Google CPC 1.050.812 usuarios
- Facebook CPC 813.116 usuarios
- Directo / None 222.532 usuarios
- Google Orgánico 142.000 usuarios
Análisis de los Problemas (GA4 vs GA4)
⬇️ CAÍDA CRÍTICA EN TRÁFICO
La principal causa de la caída en ventas es la disminución de más del **50% en las visitas a la página del producto**. Esto sugiere un problema en la captación de usuarios, ya sea por una menor inversión en campañas o por la inefectividad de los canales actuales.
📉 BAJA TASA DE CONVERSIÓN
Además de la baja de tráfico, la tasa de conversión ha caído de un **1.1% a un 0.2%**. Esto indica un problema de usabilidad o de relevancia del público, donde los pocos usuarios que llegan tienen menos intención de compra que el año pasado.
📱 USABILIDAD MÓVIL DEFICIENTE
El flujo de compra en móviles, donde se concentra el 90% del tráfico, sigue presentando deficiencias que causan fricción y abandono, un problema que ahora se hace más visible al descartar el bug como causa principal.
👥 PÚBLICO NO OBJETIVO (PAID)
Dado que la mayoría del tráfico proviene de canales pagados, es muy probable que las campañas estén atrayendo a un público con bajo interés en el producto, lo que explica la baja conversión.
Plan de Acción Priorizado
AUDITORÍA DE CANALES DE TRÁFICO
Investigar la causa de la caída en el tráfico a la página del producto. Analizar si hay cambios en las campañas de Google CPC, Paid Social o en el rendimiento orgánico. Comparar la inversión y los resultados de este año con los del año pasado para identificar el origen del problema.
MEJORAR LA CONVERSIÓN EN LA PÁGINA DEL PRODUCTO
Revisar el diseño y el contenido de la página del producto para resolver los problemas de usabilidad. Asegurarse de que los llamados a la acción (CTAs), las reseñas y la información del producto sean claros y visibles, especialmente en dispositivos móviles.
REFORZAR EL CONTENIDO
Crear más contenido relevante (recetas, usos) para dar más valor al producto y ayudar a los usuarios a tomar una decisión de compra informada. Esto puede mejorar tanto la visibilidad en canales orgánicos como la conversión.
MEJORAR LA VELOCIDAD DEL SITIO
Optimizar la carga de las páginas para reducir los retrocesos rápidos, mejorando la retención de los usuarios que llegan al sitio.